C C C
Настройки
Русский
Москва

КРУГЛОСУТОЧНАЯ СПРАВОЧНАЯ

8 800 100-34-34

Звонок по России бесплатный

ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ

8 800 100-18-18

Противодействие коррупции

БУДЬТЕ С НАМИ
Выбрать регион
Москва

Круглосуточная справочная

8 800 100-34-34

Звонок по России бесплатный

Телефон доверия

8 (495) 917-38-25

Кадастровая палата по Москве повысила стандарты общения с населением

24.01.2018
Поделиться:

Навыки предотвращения конфликтных ситуаций особенно важны для профессий, связанных с оказанием государственных услуг населению. Каждый сотрудник должен владеть культурой общения и поведения при работе с гражданами.

Как известно, одно и то же слово, может вызывать разные ассоциации и приводить к разным результатам в общении. Как этого избежать? Как свести вероятность конфликта к минимуму? Всему этому сотрудникам филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Москве пришлось учиться.

В процессе обучающего курса по деловой этике и исключению конфликтных ситуаций рассматривались различные приемы коммуникаций, осваивались новые стандарты общения при взаимодействии с гражданами, сотрудникам были даны полезные разъяснения и рекомендации.